Una info di servizio che avremmo tanto voluto risparmiarci ma che viste le circostanze è doverosa. Se avete acquistato un biglietto o un abbonamento per una o più proiezioni in sala che sono state annullate a seguito del DPCM dello scorso 25 ottobre, i passaggi da fare per ottenere il rimborso sono molto semplici:
Acquisti online
non dovete fare nulla, la procedura di rimborso sarà automatica. I tempi di accredito sulla carta, la stessa che avete utilizzato per il pagamento, dipendono dalle varie banche (non disperate, prima o poi il rimborso arriverà!).
L’importo rimborsato purtroppo non comprenderà il diritto di prevendita.
Acquisti in cassa
Il costo di biglietti e abbonamenti ai festival verrà rimborsato interamente riportandoci fisicamente in cassa il biglietto cartaceo entro venerdì 13 novembre (siamo aperti tutti i giorni dalle 14.00 alle 18.00.)
Come si dice in questi casi… ci scusiamo per il disagio.
